空調致死事件格力“躺槍” 白電市場再陷陰影

格力空調

日前，格力空調因一起商用空調電死男孩事件成為輿論的焦點。這讓本來低迷的空調市場，再遭遇陰影。

8月15日，《杭州日報》等兩家當地媒體報道，8月13日，在浙江省杭州市蕭山區寧圍鎮發生一起商用空調電死十歲男孩事件。杭州當地媒體猜測稱，出事空調是格力空調，型號為5P柜式機。

安全事件的背后，是白家電行業并不理想的現狀。據前瞻網記者了解，2012年以來，整個白電市場一直處于低迷狀態。

一位空調區域代理商說，“行業市場低迷僅是空調業面臨的困境之一，在通脹背景之下，原材料和用工等各種成本上漲是行業面臨的另一考驗。從去年底開始，高庫存狀況嚴重，很多企業不得不降價銷售。在多重因素作用之下，一些企業在產品選材和質量把控上，就顯得力不從心，因此，產品應用上容易出一些問題。”

各種跡象把格力推到風口浪尖。浙江盛世欣興格力貿易有限公司(格力的銷售公司)市場部部長黃文軍卻說，“其實我們是躺著中槍”。

空調致死事件

好立方連鎖超市在寧圍鎮商業圈內特別顯眼。8月13日下午2時，令人遺憾的一幕正發生在這里。

目擊者說，“當時，有兩個男孩一起在超市門口玩耍。其中，一個男孩爬到了超市門口的空調外機上，然后就躺了下去。隨后，我們發現孩子臉和嘴唇發紫。”寧圍派出所的民警到場后，小男孩被迅速送到蕭山醫院搶救。

好立方超市店長介紹說，“經過醫院診斷，小男孩屬于過電死亡”。事后，為了防止類似事件發生，超市方將兩臺空調外機右上角明顯位置處，都貼上了“嚴禁攀爬”的標識。這一操作將兩臺空調中一臺的商品標識掩蓋住了，另外一臺格力空調的商標顯露在外。

由于好立方超市一直采購并使用的是格力空調，加之，兩臺涉嫌電死小男孩的空調中的一臺貼有格力的商標，因此，初期，超市工作人員認為電死男孩的空調是由格力制造的。

好立方連鎖超市的公司律師說，“事發后的第二天，志高空調的相關人員曾經找過我，問起事件的相關情況，我當時對他們說，‘電死人的空調是格力的，應該跟你們沒啥關系’”。

現場空調銘牌顯示，涉嫌制造事故的志高空調的出廠日期為2012年6月5日。由此，格力空調成為了非唯一嫌疑對象，標簽被貼住的志高空調入甕。

志高空調惹禍?

“看到媒體報道后，我就認定其中一臺空調不是我們的產品。” 黃文軍說。而志高空調方面堅稱，志高中央空調是嚴格按照國家有關標準生產的，產品合格并符合國家的安全規定。

8月21日，在超市方、兩個空調品牌銷售方共同協商基礎之上，三方當事人邀請浙江省質量技術監督檢測研究院，對兩臺有嫌疑的空調外機漏電情況進行檢測。前述目擊者稱，當天的現場檢測結果顯示，志高空調在活雞通電試驗中，活雞只經過短短8秒鐘，就過電死亡，而格力空調沒問題。黃文軍稱，“現場檢測顯示，志高的空調最高漏電有147伏”。

檢測現場視頻文件顯示，志高空調派往事發現場的技術人員，并未在檢測報告上簽字。對于為何不簽字，黃文軍說，“他們認為格力規模比較大，可能比較強勢，會左右檢測結果”。而廣東志高暖通股份有限公司書面回復稱，事故責任認定工作尚未完成，誰是事故的責任方，相關部門至今未有定論。現場活體試驗不符合國家相關產品事故鑒定程序，事故的責任認定應本著實事求是和科學的態度。

根據現場的視頻記錄，檢測方浙江省質量技術監督檢測研究院工作人員表態稱，志高空調漏電的事實比較明確，漏電點在散熱片附近。

對于空調漏電的可能性，一位業內人士稱，空調外機漏電有三種情況：一種是內置電線老化，一種是空調安裝的時候電線接錯，一種是產品質量不過關、本身就漏電。

行業變局

男孩被空調電死事件是白家電行業階段下行的一個插曲。

據前瞻網記者了解，2012年上半年，白家電市場整體銷量同比下降14%;空調企業下滑嚴重，銷量同比下降23.3%，銷售額同比下降15.2%。

與行業走勢不同，白家電上市廠商的表現卻大相徑庭。美的電器實現營業收入389.90億元，同比下滑37.15%;實現歸屬母公司凈利潤20.89億元，同比增長5.73%。格力電器2012年上半年實現銷售收入483億元，同比增長了20%;實現歸屬于母公司股東的凈利潤29億元，同比增長30%。

卷入杭州事件的志高控股業績也不理想。8月28日發布的半年報顯示，公司營業收入同比下滑1.9%至54.2億元，雖然相較去年同期虧損1089.8萬元實現扭虧，但是純利潤規模僅為1728.3萬元。

一位空調品牌代理商稱，市場前景不明朗，門店渠道終端希望壓低零售價格，而廠商一邊又面臨成本上漲的壓力，這使得一些中小型的廠商在產品生產上難免不會“偷工減料”。

在行業格局不利的狀況下，整合變局隱現。格力電器董事長董明珠在2012年業績說明會上表示，“雖然大環境并不有利，但是，格力制定的按年增長20%目標并沒改變，我們的優勢和空間，在于以我們的質量優勢去吞食競爭對手的市場份額”。只不過，對龍頭企業尚好，那些資金實力較弱的家電企業，就命途堪危了。