攜程等旅游網站也掀價格戰 洗牌大幕拉開

在電商網站混戰之際，在線旅游業的競爭也火藥味十足。今年的在線旅游市場，熱度絕對不遜于電子商務的任何一個領域。據前瞻網記者獲悉，繼6月份藝龍、芒果網、酷訊網和途牛網等在線旅游網站陸續推出“返利促銷”優惠活動之后，在線旅游行業老大攜程也加入了這場混戰：7月6日，攜程宣布投入5億美元(約合32億元人民幣)開展低價促銷，促銷活動從7月起持續一年時間，涉及酒店、機票和旅游門票等，并宣稱此次促銷將“拉開國內在線旅游業以價格戰為前奏的洗牌大幕”。

無論攜程的口氣如何強硬，一個不得不承認的事實是，OTA(在線旅游服務商)巨頭依靠機票和酒店預訂就“一招鮮吃遍天”的好日子，正在成為過去。

攜程最近公布的2012年Q1財報已經充分說明了這一趨勢。數據顯示，繼上一季度業績大幅滑坡之后，攜程2012一季度凈利潤再次下降28%，至1.69億元。其中，賓館預訂營業收入環比下降8%，機票預訂營業收入環比下降5%。這兩項業務在攜程總營收中的占比分別為38%和37%。兩年前，這兩個數字均超過45%。

然而，在攜程感嘆“生意越來越不好做”的同時，另一撥后進入者卻顯得爆發力十足。這其中的典型包括去哪兒、途牛、同城、芒果網等。

它們的模式，大都與攜程路徑存在較大區別，并且，更懂得發掘和滿足當前的消費者需求—隨著人們對互聯網運用層次不斷加深，尤其是對電子商務的使用和依賴程度變得更高，線上旅游能服務早已不僅僅只限于訂機票和酒店。也正因為如此，在市場蛋糕越來越大、市場進入者越來越多的當下，對客戶資源的爭奪已經進入白熱化階段。

以去哪兒為例，這家成立于2006年、定位旅游垂直搜索平臺的企業，已經成為了攜程最大的威脅者。盡管從商業模式來看，兩者并沒有沖突(攜程是OTA網站，重視預訂;而去哪兒是流量入口)。但由于去哪兒網會給其他中小OTA帶來流量，加上自身的一些直銷渠道，業務上已經給攜程帶來了很大影響。

OTA路徑已經舉步維艱，這是許多走著“類攜程”路子的在線旅游服務商(包括藝龍)已經察覺，而又不愿意面對的一個事實。雪上加霜的是，除了直接競爭者，外圍形勢也在急劇惡化。據前瞻網記者了解，百度、騰訊等互聯網巨頭，以及淘寶、京東(一度還有網易)等幾大電商，已相繼直接或間接闖入這個市場，再加上航空公司和酒店的直銷渠道，傳統的OTA市場份額還在不斷地受到侵蝕。

意識到機票和酒店業務困境之后，“攜程們”也開始探索突圍路徑。從今年開始，攜程加大了旅游度假業務的推進力度，并在一季度實現了同比增長33%、環比增長28%的業績;與此同時，藝龍也開始集中精力主攻其擅長的在線酒店預訂市場。而轉型的結果尚不得而知，但在這場戰爭中，沒有誰能止步，只能選擇迎戰。