家電零售業迎來戰略轉型期

全球經濟萎靡，讓家電市場需求遇冷，銷售大幅下滑。這場危機已經傳導至實體經濟層面，從陸續公布的市場業績來看，全球消費電子企業“衰”聲一片，或虧損或業績下滑，而家電零售業也未能獨善其身，業績相對下滑成為整個行業的發展現狀，家電零售業的全球性低迷也預示著整個行業正迎來戰略調整。

事實上，家電零售企業的業績下滑不能從單純的數字報表中分析，而是要從整個發展戰略架構上去評估。需求危機帶來的短暫性的業績下滑并不可怕，對家電零售業來講，真正可怕的是企業不能生成一種面向未來的戰略發展架構。據前瞻網記者了解，目前全球經濟的相對低迷為全球家電零售的戰略調整提供了良好的戰略契機，實現用戶需求、制造企業與零售企業的整合對接，形成持續性需求管理響應平臺是整個產業界必須深入思考的戰略課題，如果缺乏這一機制，整個產業未來或將陷入增長乏力窘境。

長期以來，家電零售業的發展在一定程度上有賴于市場紅利的拉動效益，相對龐大的市場需求與相對穩定的產業供應構成了中國家電零售業快速發展的產業環境。從這個意義上講，單純的家電零售渠道僅僅是作為一個產業供應搬運的“機械手”存在，而在這種產業發展生態下，產業供應與市場需求間往往處于相對脫節的狀態。制造商生產的產品在性能與數量上與真正的消費需求存在巨大落差，于是企業運營的重點放在控制庫存上，而無暇圍繞真實的消費需求去開發市場，結果是整個行業的進步受到限制。

歐美債務危機引發的全球經濟形勢動蕩打破了中國家電零售業長期以來形成的發展邏輯，家電零售業態開始逐步走向成熟，需求驅動型的產業發展模式正在取代跑馬圈地式的規模擴張路線。以供需鏈整合為核心的定制性商業模式開始出現，連鎖企業正由單向的產品通道轉變為緊密連接消費者與制造商并準確創造需求的平臺，這是當前連鎖業態變革的核心本質。

從這一趨勢上看，需求數據的高效整合以及供應商、零售商、消費需求數據的對接成為零售企業未來市場競爭力的重要源泉，而海量數據的整合處理對企業零售信息化系統提出了新的要求，據前瞻網記者了解，目前這成為以國美為代表的行業領先企業正著力重點布局的領域。領先信息處理系統的布局能夠帶來消費需求數據的有效整合與高效分析，從而構建起用戶需求指導下的高效供需體系，而這一布局帶來的另一個顯著變化就是線上電子商務平臺對消費需求的準確快速捕捉與滿足。通過分析消費者在線上的購物軌跡，企業能夠準確獲知消費者的對產品、服務、價格等方面的需求數據，從而準確指導制造企業實現精準生產，這對加快零售企業線上線下產業布局融合具有重要戰略意義。

當前全球市場需求的相對低迷降低了產業戰略轉型的成本，成為產業戰略調整的最佳時期。利用產業總體流量相對較低契機，對企業原有運行系統實現有效重組，就像為一臺電腦重裝系統，在使用頻率相對較低期進行重裝。顯而易見的是，系統升級帶來的短期內的巨額投入很可能會拖累業績，但從企業發展長期性來看，擁有領先戰略結構的企業將搶占未來產業發展的先機?？梢灶A見，在整個產業低迷期實現戰略轉型的企業，不僅能充分把握未來產業好轉的機遇，也增強了抵御未來產業變動的能力。

全球家電零售業正迎來一場新的戰略調整，對需求資源和滿足需求的能力的競爭正在成為零售企業間競爭的核心。對中國家電零售業而言，依賴政策救市，不是根本的解決之道，企業只有加快轉型，根據用戶需求發展產品，才能持續發展。