云手機用戶體驗才是王道

近年來云手機市場引得諸多關注，各家都紛紛推出了自己的特色云手機及云服務。國產手機廠商酷派早在6月份發(fā)布其“酷云”戰(zhàn)略;華為公司緊隨其后在8月份也推出了自己的“云服務”平臺和首款“云手機”Vision;8月12日，國產廠商天語和阿里巴巴合作的“阿里云”手機在成都開始全國上市巡演的第一站;隨后的8月16日，小米手機在北京正式發(fā)布。其1999元的定價引發(fā)了業(yè)界及消費者的廣泛關注。

盡管業(yè)界都認為云手機將是移動互聯網未來趨勢，但對于現階段的云手機市場并不看好。在業(yè)內人士眼中，現階段的“云手機”，也還只是萌芽階段。目前市場上的“云手機”所號稱的云端功能其實普通的智能手機沒有太明顯的區(qū)別，各大廠家要從賣硬件轉向賣服務至少還要在云手機領域再潛心耕耘三年。

北京3G產業(yè)聯盟秘書長項立剛表示，“‘云手機’的價值在于，充分利用3G帶來的移動寬帶網絡、手機永遠在線的特性和‘云’技術的特點，把手機和整個網絡體系聯系起來，讓手機不再是一個孤獨的手機。和目前手機上網以及下載一個APP應用不同，云是在你的手機中，悄悄地出現，實實在在地存在。可能你在使用過程中，并不需要專門設置，也不需要天天操作，但是它卻已經幫你做完很多有價值的事。所以，廠商要在服務和網絡上下工夫，才能真正做出有價值的‘云手機’。而且，在云推送過程中的信息安全問題，信任誰，誰來監(jiān)管，都是它發(fā)展過程中需要解決的問題。”

據前瞻產業(yè)研究院資料顯示，目前國內企業(yè)所推出的云手機市場前景并不樂觀。以阿里云手機為例，某門戶網站“你是否看好阿里云手機”調查顯示，參與調查的一萬多名網友中，64%的網友表示不看好。此外，阿里云手機剛在淘寶網上出現，單日就出現了三萬張訂單，但是三天后，又詭異地下滑到1 .5萬張訂單。業(yè)內人士胡延平就表示，阿里云手機功能較單薄，且2680元的價格有些貴，很難形成批量化市場。

另外，即便是網絡問題能克服，未來云服務提供商能否滿足市場需求還是兩說。不久前蘋果推出的iCloud云音樂定制服務，網友反饋沒感覺有多大用處。如何克服云計算潛在的安全問題，也是多數業(yè)內人士的一大隱憂。

專家建議，云手機廠商應少談一些概念，多多關注用戶體驗。事實上，無論是云手機還是普通智能手機，其本質還是一部手機，硬件品質、軟件兼容性、用戶界面等第一時間能夠打動消費者的產品細節(jié)才是征服消費者的關鍵。國產智能手機應把注意力先放在ID、UI等方面，不應過度炒作云概念，扎實做好用戶體驗才是發(fā)展關鍵。