劉強東：淘寶是中國最大的假貨來源地

劉強東

北京時間12月10日消息，據《華爾街日報》網絡版報道，京東董事長兼CEO劉強東想要對他的中國勁敵、電商大亨馬云傳個話：打假是件容易事。

劉強東在接受采訪時稱：“一名程序員只需1天就能搞定這件事。你能想象得到花80塊錢就能買到一個古馳品牌的手提包嗎?”他的這番表態影射的是阿里巴巴集團執行主席馬云近期發表的言論。

阿里假貨問題升級

《福布斯》雜志上月在一篇文章中引用馬云的話稱，那些擔心淘寶上存在假貨的奢侈品牌，應該先看看他們自己的商業模式。馬云質疑稱，古馳和其他手提包品牌的商品售價是不是太貴了?

“中國的企業家值得世界尊重嗎?”劉強東在中國社交媒體上回應道，“我們必須作出改變。”

馬云并未對《福布斯》的文章作出回應，但他曾經說過，假貨是“癌癥”，阿里必須攻克。

京東和阿里是中國商業界競爭最為激烈的一對對手，劉強東的這一表態是對阿里的最新抨擊。長期以來，兩家公司經常因為大大小小的事情大打口水仗。

京東和阿里的口水仗也顯現出中國互聯網行業的不斷分化。阿里同時還在抗衡京東的合作伙伴騰訊。他們之間競爭的加劇可能會限制消費者的在線選擇，因為已經有商戶表示，他們必須得選邊站。與此同時，這種競爭可能還會招致政府部門采取更大監管力度。

商業模式的不同

從市值上看，阿里幾乎是京東的五倍，而且一直在盈利。京東則長年虧損，近期預計也不會扭虧為盈。但是劉強東表示，公司主營業務京東商城近幾個季度一直在盈利。

京東倉庫

和阿里的商業模式相比，京東是一家截然不同的公司。京東的庫存和物流多數由自己管理，而阿里更多扮演的是一個為個體賣家和買家牽線搭橋的平臺角色。劉強東指出，京東的直銷模式能夠更好地尊重知識產權，中國正在崛起的中產階級想要的不只是便宜貨，還有品質。劉強東的這一表態幫助京東贏得了投資者的青睞：京東股價今年為止已經累計上漲了40%，而阿里股價則下滑18%。

“中國互聯網行業仍在踐行弱肉強食的法則，”劉強東表示，“我們想要把它帶到一個文明世界中。”

假貨導致中國人信賴國外品牌

在采訪過程中，劉強東不斷抨擊阿里。他認為，淘寶是中國最大的假貨來源，在線商戶之間展開的極端價格戰催生了假貨，最終在中國扼殺了高品質的品牌產品。

“結果是，中國消費者不信賴本國品牌，他們跑到日本瘋狂購物。他們更信賴國外品牌，這是一個惡性循環，”他表示。

不過，劉強東也指出，越來越多的中國消費者寧愿多花點錢，也要買到放心貨。“我們的利潤已經非常微薄，其他人怎么可能以比我們更低的價格銷售商品呢?你可以想象一下他們賣的是什么貨，”他表示。

阿里代表稱，公司關注的是客戶。“競爭對手對我們說三道四，我們不認為這是對其自私主張辯護的一種有效方式，”阿里代表稱。

馬云曾表示，京東“注定是個悲劇”，因為京東建立自主配送網絡的計劃需要大量送貨員。劉強東相信，京東配送服務的覆蓋面和速度能夠提供舒適的客戶體驗，這是競爭對手無法匹敵的。劉強東稱，京東未來5年將繼續投資配送網絡。單是今年，京東就為其物流業務招募了逾2.5萬名員工。

京東的運費挑戰

京東的挑戰在于，客戶必須分擔部分公司成本。京東在創建初期對所有商品提供免費送貨，但是現在，京東一直在穩步提升享受免費送貨所需要購買的商品金額。京東希望在明年將免費送貨所需要購買的商品金額，從79元提升到99元。劉強東表示，到2017年時，京東可能會對所有商品收取運費。

在規模達到2.82萬億元的中國電子商務市場，京東位居第二，市場占有率遠落后于對手阿里。京東和阿里控制著中國80%的電商市場，其中阿里份額為61.4%，京東為18.6%。但是京東正在不斷發展壯大，尤其是在增長最為快速的品牌商領域。耐克、小米以及優衣庫等品牌都已經在京東商城和阿里的天貓商城上開設旗艦店。消費者認為，和淘寶等在線市場相比，這些旗艦店更值得信賴。淘寶上更多的是個體賣家在銷售商品，一直飽受假貨的困擾。

劉強東表示，從明年開始，京東將向這些品牌采購更多商品，然后直接賣給消費者，以利用上京東的快速送貨服務。京東此舉也是賭定，消費者愿意支付更多費用換取京東的快速送貨服務。京東倉庫分散在中國主要城市中，紅色送貨三輪車隨處可見。劉強東稱，商戶也會對此表示歡迎，因為這降低了他們的營業費用。

為了進一步突出京東和阿里的不同，劉強東還對馬云之前經常說的一句話話提出質疑。馬云表示，阿里的理念是“客戶第一、員工第二、股東第三”。劉強東認為，馬云的這個順序是錯誤的，京東一直將股東的利益放在首位，并同時協調好三者的利益。

劉強東認為，京東在美國上市僅一年多，時間太短，還無法贏得投資者的信任。“但是從長遠來看，我們想要為我們的股東創造價值，”他表示。