馬云：未來要靠互聯網和大數據來解決假貨問題

作為全世界最大的電子商務平臺，阿里巴巴對待假貨的態度，直接影響到數億消費者的權益。日前，阿里巴巴集團董事局主席馬云就此接受了專訪。

有觀點認為，阿里巴巴借助假貨來助長業績，阿里巴巴今天的成功是假貨的成功。對此，馬云表示，不相信靠不誠實能真正成功。

據統計，每賣出一件假貨，阿里巴巴就會失去5個以上的用戶，阿里巴巴也是假貨的受害者。“中國制造要可持續、有核心競爭力，阿里巴巴才可能擁有長久的活力。”馬云說。

馬云認為，當前需要做的不是一個企業獨自面對假貨這場戰爭，需要的是法律的完善，機制的建立，提高造假者的成本，讓不誠信的人寸步難行，讓有能力的中國制造創出自己的品牌。

“阿里巴巴從誕生的第一天起，就知道需要解決好假冒偽劣問題，這對任何一個商場都是一樣的。我們從來不回避侵權商品的問題，因為根本回避不了。”馬云說，近年來，阿里巴巴在做兩件事：系統性地監控售假，并且通過大數據分析得出線索，并將線索報送給相應監管部門；提供資源和機會，幫助那些不想繼續賣假的制造商和銷售商打造自己的品牌。

“阿里巴巴這個部門有上千名員工，每年花10個億，已經送了400名不法分子進監獄。我們很多知識產權保護方面的主管是世界級的專家，就因為經手的案子太多，成專家了。”馬云指出，真正要根治假貨，需要“治假”。我們現在大力在做的是創造環境、創造機制，讓賣正品比賣假貨賺錢。

他舉例說，莆田以前是最大的假冒鞋的產地，鞋子質量很好，就是沒有自己的品牌。現在淘寶開辟的“中國質造”，專門推廣莆田自主品牌的運動鞋，銷售非常好，這對很多制造企業是巨大的鼓勵。

馬云表示，要靠互聯網和大數據來解決假貨問題。“通過互聯網，我們有了一套評價體系，這在線下很難；通過互聯網，商品出廠就有二維碼；通過大數據，直接定位那個賣假甚至造假的人。這些互聯網領域的創新創造，對打假有著里程碑意義的貢獻。”

“我們今天最驕傲的，不是賣出了多少貨，而是為了知識產權保護所進行的探索和創新，我們這方面的能力可能是當今世界最強大的，現在亞馬遜都來阿里巴巴了解知識產權保護的措施。阿里巴巴這十五年的努力，最大心血，就是建立了一套信用體系，信用是一切的基石，這是無價的。”馬云說