小米董事長雷軍：小米參考了哪三家公司？

　小米的夢想：帶動(dòng)中國企業(yè)在各自領(lǐng)域成為世界第一

小米用中國產(chǎn)地成本價(jià)，用中國最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，造福全世界，造福全人類。所以，光小米一家不夠，我們應(yīng)該像當(dāng)年索尼帶動(dòng)日本整個(gè)工業(yè)一樣，讓中國所有產(chǎn)品都變得更加優(yōu)質(zhì)。所以，去年年初我有了這個(gè)計(jì)劃。

我們未來的目標(biāo)是什么?從去年年初開始，我們的目標(biāo)就是帶動(dòng)一百家這樣的企業(yè)一起成長，一起在中國做大，一起揚(yáng)帆出海，成為全球企業(yè)。

在今年7月份，我們講到當(dāng)初創(chuàng)辦小米時(shí)的夢想，這個(gè)夢想四年前還不敢講。所以，我們的夢想是什么呢?我們的夢想就是“星辰大海”——我們要把全球看成我們的市場，我們希望帶動(dòng)中國企業(yè)在各自的領(lǐng)域成為世界第一，這就是我們的目標(biāo)。

我真的沒有想到，只用了三年時(shí)間我們就成了世界前三。我以為明年才會(huì)做到世界前三，但是我真的相信用五到十年時(shí)間，小米手機(jī)有機(jī)會(huì)成為世界第一。而且，小米所帶動(dòng)的周邊合作伙伴，我們至少會(huì)有20個(gè)世界第一。

我希望小米的這波創(chuàng)業(yè)對(duì)中國的影響，就像三星之于韓國，索尼之于日本。我希望小米的夢想成為中國的未來，中國越來越多的企業(yè)在全世界范圍內(nèi)崛起，成為“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”的代名詞。讓全世界享受中國科技創(chuàng)新的力量，我覺得，這才是我做小米希望對(duì)社會(huì)有點(diǎn)幫助的地方。

小米靠什么去搶占?xì)W美市場?

我參考的第三家公司，是1962年美國的沃爾瑪。別的店每個(gè)東西要掙45%，沃爾瑪掙一半，天天平價(jià)，并且?guī)资耆缫蝗?。它找廢舊的倉庫改裝，都放在城市邊緣處，就是因?yàn)檫@樣很大的倉庫，很偏僻，房租非常便宜，反過來使它的成本很低，就具備了很強(qiáng)的競爭力，用了四十幾年，沃爾瑪成為了世界營業(yè)額第一的公司。

Costco這個(gè)公司比沃爾瑪還要厲害，我們現(xiàn)在零售商店一般要有30%左右的毛利。Costco說，我們?nèi)魏螙|西只掙1-14%，如果超過14%，需要找CEO批準(zhǔn)，需要找董事會(huì)批準(zhǔn)。Costco所有商品的利潤都在1-14%，我們平均賺7%，正好打平成本，可以理解Costco基本不掙你的錢。Costco的每一樣?xùn)|西有兩三個(gè)品牌，都是最好的，他們只賺一點(diǎn)點(diǎn)，相當(dāng)于幾乎就是他們的進(jìn)貨價(jià)，所以，看了那個(gè)東西，你覺得好你拿著就走了，不需要看價(jià)錢。有些從國外回來的人，他們幾乎所有的東西都是在Costco買的。所以，像美國這樣成本這么貴的地方，他們東西能賣這么便宜，我覺得是因?yàn)楦咝А?/p>

我們?cè)趺醋鲆粋€(gè)好的東西，讓中國老百姓買得起?我們手機(jī)業(yè)的成本到底消耗在什么地方?我進(jìn)手機(jī)商店買手機(jī)，一進(jìn)去沒幾個(gè)客戶，卻有八、九個(gè)促銷員。房租不是成本嗎?促銷員不是成本嗎?你每買一部手機(jī)平均100元估計(jì)給促銷員和店面的。能不能不要渠道，不要店面，不要促銷員，能不能成本價(jià)直銷，全在我自己開的一個(gè)小店，能賣多少是多少，把成本控制到非常低的狀態(tài)。所以，發(fā)布小米手機(jī)之后，我們辦了mi.com，在自己網(wǎng)站上賣，我們同等產(chǎn)品做到國際品牌1/3的價(jià)錢，國內(nèi)品牌的不到一半的價(jià)錢，我們的成功靠大量的模式創(chuàng)新做的。下一步，我們要把小米網(wǎng)做到全球世界各地，讓世界上每個(gè)人無論國家無論民族無論膚色，他們都能享受來自中國的科技創(chuàng)新。假如我把這件事情做成了，就能圓了我18歲的夢想，辦一個(gè)世界級(jí)的偉大公司。

我們就是通過這樣的方式，先找了幾個(gè)市場試了一下，發(fā)現(xiàn)奏效。找了哪些市場呢?其實(shí)還是發(fā)達(dá)地區(qū)，去完以后我們?cè)诋?dāng)?shù)囟汲闪俗罨鸬氖謾C(jī)。我們有了自信以后，三個(gè)月前開始強(qiáng)攻印度。因?yàn)橛《炔灰欢吹闷鹬袊髽I(yè)，他們從來沒有聽說過小米，這個(gè)很痛苦。我跟總裁林斌、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的副總裁虎哥(Hugo Barra)商量說：我們只有扎根印度才能贏，第二天虎哥就背著包袱常駐印度。他去印度，我就說：你按三年前小米的模式重來一回，不需要知名度，因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品，便宜的產(chǎn)品，超預(yù)期的產(chǎn)品不用廣告，不要知名度，從零開始，平地起高樓。

現(xiàn)在，印度人也天天排隊(duì)買小米，每周都在秒，跟國內(nèi)一樣?？赡苷f，到這里大家又罵我們饑餓營銷，我們除了極個(gè)別產(chǎn)品這樣以外，絕大多數(shù)的產(chǎn)品都是開架銷售的。秒小米4的確有困難，為什么?因?yàn)楣I(yè)產(chǎn)品需要調(diào)試產(chǎn)線，一步步爬坡，這是工業(yè)品的規(guī)律。當(dāng)我們的產(chǎn)能上來以后我們都是開架銷售的，所以我們希望一兩年時(shí)間能夠在印度排到市場第一。接著我們?cè)谟∧?、巴西，全球大迂回，最后再做歐美，在世界范圍里面“農(nóng)村包圍城市”。很多人說，你們干嗎不直搗黃龍，我覺得這里面的原因大家都很清楚，我們還是需要在全世界市場練兵，最后我們一定會(huì)拿下歐美的，因?yàn)槭澜邕@個(gè)環(huán)境里面不能缺少歐美，他們也是消費(fèi)大戶，我們其實(shí)就是這么布局的。

其實(shí)，小米是借助了海底撈的“口碑”模式，堅(jiān)持像同仁堂一樣“貨真價(jià)實(shí)”做好產(chǎn)品，然后像Costco和沃爾瑪一樣通過流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”，這是小米模式的幾個(gè)核心。這幾乎就是我們互聯(lián)網(wǎng)的七字訣，參與感、和用戶做朋友、口碑營銷，這就是這三家公司參考的結(jié)果。

小米模式，就是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。我認(rèn)為，小米模式是可復(fù)制的，可以大幅度提高市場競爭力。

我再總結(jié)一下，我今天主要談到了這么幾個(gè)內(nèi)容：

第一，我覺得，小米模式的核心就是“同仁堂式”的貨真價(jià)實(shí)，“海底撈式”的超預(yù)期口碑，和沃爾瑪、好市多(Costco)高效率的模式創(chuàng)新。我覺得，小米模式的核心，就是這三點(diǎn)。

第二，這一套模式，能夠幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。我們已經(jīng)開始了，中國市場不缺產(chǎn)品，但缺好產(chǎn)品，缺又好又便宜的產(chǎn)品，缺高客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，極其稀缺。我堅(jiān)信，我們能帶動(dòng)足夠的市場需求，總之，我們讓生活變得更美好。

我覺得，互聯(lián)網(wǎng)思維能幫助中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，最最重要的是觀念，要做優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，做世界級(jí)的產(chǎn)品。我覺得，通過過去三年在中國的實(shí)踐，如果把小米的模式擴(kuò)大到世界各地的話，小米有機(jī)會(huì)成為中國的國民品牌，代表中國!