福布斯：聯(lián)想錯(cuò)過(guò)了手機(jī)行業(yè)兩波潮流走向平庸

《福布斯》網(wǎng)站今日發(fā)表文章稱(chēng)，聯(lián)想曾是中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者，但由于錯(cuò)過(guò)了智能手機(jī)行業(yè)的兩波潮流而走向平庸。如今，聯(lián)想希望借助差異化的產(chǎn)品東山再起，但分析師認(rèn)為道阻且長(zhǎng)。以下為文章概要。

盡管近期出現(xiàn)手機(jī)電池爆炸以及新產(chǎn)品銷(xiāo)量不及預(yù)期等諸多令人頭疼問(wèn)題，但三星電子和蘋(píng)果仍可以輕松在全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額中處于領(lǐng)導(dǎo)地位，并且持續(xù)了五年之久。在全球智能手機(jī)五強(qiáng)中，除了三星電子和蘋(píng)果，剩下的三席均為中國(guó)品牌。

華為雖然沒(méi)有進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，在全球排行榜中高居第三，并致力于未來(lái)五年再進(jìn)一步。步步高旗下的Oppo和Vivo，雖然在西方社會(huì)籍籍無(wú)名，但已經(jīng)躋身全球智能手機(jī)品牌五強(qiáng)的行列。

不過(guò)，有一家主要的中國(guó)手機(jī)制造商現(xiàn)在似乎很少被人提起，這家公司就是聯(lián)想。

據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner的數(shù)據(jù)，作為全球最大的個(gè)人電腦制造商，聯(lián)想在2014年初期是中國(guó)第二大智能手機(jī)制造商。不過(guò)，在最近兩年中，聯(lián)想的排名下滑至第11位。

這其中究竟發(fā)生了什么?

2014年1月，聯(lián)想花費(fèi)了29.1億美元從谷歌(微博)手中收購(gòu)了大名鼎鼎的智能手機(jī)品牌摩托羅拉。聯(lián)想希望通過(guò)摩托羅拉領(lǐng)先的手機(jī)技術(shù)、專(zhuān)利保護(hù)以及在拉丁美洲和印度的強(qiáng)大勢(shì)力，拓展全球智能手機(jī)市場(chǎng)。

外界對(duì)于這筆交易給予相當(dāng)高的期望，因?yàn)槁?lián)想在2005年收購(gòu)IBM個(gè)人筆記電腦業(yè)務(wù)后很好地實(shí)現(xiàn)了整合。市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Canalys的分析師本•斯坦頓(Ben Stanton)說(shuō)，聯(lián)想這次在整合摩托羅拉上并沒(méi)有足夠的迅速，錯(cuò)過(guò)了兩大主要潮流。

斯坦頓說(shuō)：“第一波潮流是由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的智能手機(jī)銷(xiāo)售向直售和公開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)售。聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)者成功地利用其他銷(xiāo)售渠道擊敗了它。”

斯坦頓表示，拿華為舉例，其對(duì)于榮耀品牌只通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)量，這種模式簡(jiǎn)潔且成本低。另一個(gè)例子則是Oppo在中國(guó)的20萬(wàn)家零售店，雖然在運(yùn)營(yíng)上成本高且難以控制，但手機(jī)生產(chǎn)商卻有機(jī)會(huì)提升銷(xiāo)售額，并與消費(fèi)者發(fā)展長(zhǎng)期關(guān)系。

另一家市場(chǎng)市場(chǎng)研究IDC的高級(jí)分析師Xiaohan Tay表示，聯(lián)想過(guò)去依賴(lài)運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售其大部分手機(jī)，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商大幅削減補(bǔ)貼后，聯(lián)想在這一變化中遭遇重挫。

2014年，中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)命令國(guó)有運(yùn)營(yíng)商降低其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支，這其中就包括針對(duì)智能手機(jī)的補(bǔ)貼。據(jù)悉，在三年中，這部分開(kāi)支的削減幅度達(dá)到了20%，總計(jì)400億元人民幣。

Xiaohan Tay表示：“聯(lián)想再也不能依靠運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼來(lái)推銷(xiāo)其手機(jī)。聯(lián)想遭遇重挫，是因?yàn)槠錄](méi)有強(qiáng)有力的品牌。如果消費(fèi)者需要花更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)，他們更傾向于購(gòu)買(mǎi)更有知名度的品牌。”

弱化的品牌，再加上缺乏差異化的個(gè)性化功能，聯(lián)想錯(cuò)過(guò)了第二波潮流。斯坦頓表示，聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化上的速度更快。三星電子和蘋(píng)果在過(guò)去兩年中就推出曲面屏和大顯示屏，而聯(lián)想和摩托羅拉沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在面對(duì)低端市場(chǎng)的殘酷價(jià)格戰(zhàn)上，聯(lián)想被充分暴露在對(duì)手的火力之下。

Gartner報(bào)告提出了相似的觀點(diǎn)，其報(bào)告認(rèn)為聯(lián)想是一個(gè)“大眾品牌”，但其產(chǎn)品“并未被視為創(chuàng)新或具有領(lǐng)先的設(shè)計(jì)。”報(bào)告以O(shè)ppo R9為例，該產(chǎn)品在今年上半年不到三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)售出了700萬(wàn)部，這多歸功于其將快充功能成功植入消費(fèi)者腦海中。

對(duì)于此報(bào)道，聯(lián)想尚未對(duì)置評(píng)請(qǐng)求進(jìn)行回應(yīng)。

不過(guò)，聯(lián)想也希望能夠?qū)崿F(xiàn)反彈。斯坦頓說(shuō)，聯(lián)想已經(jīng)注意到必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。今年夏天，聯(lián)想緊隨LG和谷歌步伐，打造模塊化手機(jī)，可以讓消費(fèi)者對(duì)于攝像頭、揚(yáng)聲器以及電池等零部件進(jìn)行個(gè)性化組合。

斯坦頓說(shuō)：“雖然聯(lián)想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨Oppo和Vivo的激烈競(jìng)爭(zhēng)，但這種差異化還是能爭(zhēng)取一定的市場(chǎng)份額。聯(lián)想還有發(fā)展?jié)摿?，但是面?duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)也非常困難。”

來(lái)源：騰訊科技    編譯/李路